填空題

影響訪問過程的非語言因素有（）、（）。

答案： 表情；動作
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填空題

訪問過程中接近被訪問者的方法包括（）、（）、（）、（）。
答案： 自然接近；正面接近；求同接近；友好接近
名詞解釋

引導(dǎo)
答案： 幫助被調(diào)查者正確理解和回答提問。
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