判斷題

客戶服務(wù)審計(jì)是評(píng)估企業(yè)客戶服務(wù)水平的一種方法，也是企業(yè)對(duì)其客戶服務(wù)策略作調(diào)整時(shí)產(chǎn)生的影響的評(píng)價(jià)標(biāo)尺。

答案： 正確
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