多項選擇題客戶服務(wù)可以看作是（）
A.一種活動
B.績效水平
C.管理理念
D.生產(chǎn)方式
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1.單項選擇題（）成功地解決了根據(jù)最終產(chǎn)品需求生成零部件需求計劃的問題。
A.ERP
B.MRP
C.DRP
D.JIT
2.單項選擇題訂單周期包括下訂單、訂單匯總與處理、貨物揀取、包裝與（）
A.流通加工
B.信息處理
C.保管
D.配送
