綜合發(fā)展模型，主要用來反映企業(yè)的近期發(fā)展目標(biāo)。一般常用的不包括（）。

下列屬于系統(tǒng)調(diào)查方法的是（）。

業(yè)務(wù)流程分析的基本符號(hào)有（）。

關(guān)于數(shù)據(jù)匯總的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

系統(tǒng)分析模型包括（）。

下列屬于系統(tǒng)調(diào)查范圍的是（）。

下列不屬于系統(tǒng)調(diào)查方法的是（）。

業(yè)務(wù)流程分析的兩個(gè)步驟是：（）

關(guān)聯(lián)圖繪制主要基于以下工作：（）

需求分析中獲取的信息來源以及在需求分析報(bào)告中呈現(xiàn)的內(nèi)容，主要包括：（）