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單項選擇題

對國家規(guī)定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內（）次修理但仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。

A.一
B.二
C.三
D.四

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單項選擇題

經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款或者接受服務的費用的（）倍。

A.一
B.二
C.三
D.四

單項選擇題

某廠開發(fā)一種新型節(jié)能爐具，先后制造出10件樣品。后樣品中有6件丟失。1996年某戶居民的燃氣罐發(fā)生爆炸，查明原因是使用了某廠丟失的6件樣品爐具中的一件，而該爐具存在重大缺陷。該戶居民要求某廠賠償損失。某廠不同意賠償，下列理由中最能支持某廠的立場的是（）。

A.該爐具尚未投入流通
B.該戶居民如何得到爐具的事實不清
C.該戶居民偷盜樣品，由此造成的損失應由其自負
D.該戶居民應向提供給其爐具的人索賠