客運作業(yè)程序要求做到既符合實際，又能節(jié)約時間、防止差錯、事故，盡最大可能方便旅客。（）

站臺高度超過（）或站臺上建有天橋地道等，應(yīng)采用雙柱雨棚。

候車室所有服務(wù)員應(yīng)具有哪幾個方面的基本功？

客運部門根據(jù)分區(qū)段的旅客流向資料，按（）編制客流圖。

高站臺與線路鋼軌頂面的高度差為（）

編制旅客運輸計劃不可缺少的前期步驟是（）

旅游客運是運送旅游者游覽名勝古跡、風(fēng)景區(qū)等旅游點的一種營運方式。（）

汽車制動方法可分為兩種，其中什么叫預(yù)見性制動，與另一種制動方法相比，這種制動方法有何好處？

行車路單是只由車站站長簽發(fā)的行車命令。（）

（）規(guī)定旅客運輸?shù)陌l(fā)展方向、技術(shù)政策、速度、重量及有關(guān)的主要指標。