問答題

【簡答題】簡述旅客服務(wù)系統(tǒng)為旅客在旅程的不同階段提供了哪些主要服務(wù)?

答案: 1.行前:旅客為旅程作計劃,對旅客服務(wù)系統(tǒng)來說,主要以提供信息查詢?yōu)橹鳎ǎ?br />查詢旅程區(qū)間乘坐車次信息;查詢...
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問答題

【簡答題】旅客服務(wù)系統(tǒng)提供的信息服務(wù)具有哪些主要特征?

答案:

實時性、廣告性、互動性、娛樂性、真實性

名詞解釋

導(dǎo)向揭示系統(tǒng)

答案: 導(dǎo)向揭示系統(tǒng)是一套用于車站引導(dǎo)旅客候車、乘車、檢票及接站,和輔助客運站工作人員及時準確的提供服務(wù)的系統(tǒng)。 系統(tǒng)顯示的信息...
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