多項選擇題從地理空間位置看，旅客服務(wù)系統(tǒng)主要包括哪幾個部分（）。
A.客服中心子系統(tǒng)
B.車站子系統(tǒng)
C.列車子系統(tǒng)
D.鐵道部子系統(tǒng)
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1.多項選擇題旅客服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的主要技術(shù)有（）。
A.通信
B.計算機(jī)
C.自動化
D.現(xiàn)代管理
E.激光
2.多項選擇題旅客服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)信息具有的特征有（）。
A.實時性
B.廣告性
C.互動性
D.娛樂性
E.真實性
3.多項選擇題旅客服務(wù)系統(tǒng)所具有的應(yīng)用功能有（）。
A.廣播
B.導(dǎo)向揭示
C.自助查詢信息
D.監(jiān)控
E.應(yīng)急求助
F.投訴處理
4.多項選擇題旅客服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)對象有（）。
A.旅客
B.乘務(wù)員
C.車站長
D.調(diào)度員
E.列車長
5.單項選擇題設(shè)某局今年市郊運輸?shù)陌l(fā)送人數(shù)350萬，平均運程32km；管內(nèi)運輸人數(shù)320萬，平均運程110km；直通發(fā)送人數(shù)600萬，在管內(nèi)的平均運程200km，直通運輸?shù)竭_(dá)人數(shù)500萬，在管內(nèi)的平均運程150km，直通運輸通過該局的人數(shù)200萬，在管內(nèi)的平均運程300km。則該局全年的旅客周轉(zhuǎn)量為（）萬人公里。
A.301400
B.301600
C.301800
D.302000
最新試題
站臺高度超過（）或站臺上建有天橋地道等，應(yīng)采用雙柱雨棚。
題型：單項選擇題
行車路單是只由車站站長簽發(fā)的行車命令。（）
題型：判斷題
旅游客運是運送旅游者游覽名勝古跡、風(fēng)景區(qū)等旅游點的一種營運方式。（）
題型：判斷題
汽車制動方法可分為兩種，其中什么叫預(yù)見性制動，與另一種制動方法相比，這種制動方法有何好處？
題型：問答題
我國從（）年開始自行設(shè)計制造21型客車，這是我國第一代主型客車。
題型：單項選擇題
候車室所有服務(wù)員應(yīng)具有哪幾個方面的基本功？
題型：問答題
與觀察法相比，訪問調(diào)查法所得調(diào)查結(jié)果受調(diào)查者的主觀因素影響較大。（）
題型：判斷題
根據(jù)《客規(guī)》規(guī)定，旅客無票乘車主動補票者只收始發(fā)站起至到達(dá)站票價，不應(yīng)加收手續(xù)費。（）
題型：判斷題
出租汽車客運申領(lǐng)的《道路運輸證》應(yīng)是一車一證，但不必隨車攜帶。（）
題型：判斷題
車輛技術(shù)的等級是運管部門年度審驗的重要依據(jù)之一。（）
題型：判斷題