（）能較全面反映線路客運能力的利用情況和表明鐵路客運工作的強度。

旅客運輸計劃應以（）為依據。

汽車維護作業(yè)分為三級，即日常維護、一級維護和二級維護，它們的作業(yè)內容和要求是相似的。（）

目前采用的車次代碼方案為：普通旅客快慢車由（）位數字組成，其他列車由一位字母和1～4位數字組成。

低站臺與線路鋼軌頂面的高度差為（）

循環(huán)輪乘制的優(yōu)點主要是便于乘務員和駕駛員掌握車況、路況、客流情況及變化規(guī)律，有針對性地改進乘務工作。（）

候車室所有服務員應具有哪幾個方面的基本功？

根據《客規(guī)》規(guī)定，旅客無票乘車主動補票者只收始發(fā)站起至到達站票價，不應加收手續(xù)費。（）

與觀察法相比，訪問調查法所得調查結果受調查者的主觀因素影響較大。（）

出租汽車客運申領的《道路運輸證》應是一車一證，但不必隨車攜帶。（）