多項(xiàng)選擇題下列對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)框架描述正確的是（）

A.企業(yè)的核心能力與核心價(jià)值是用來(lái)支持企業(yè)的遠(yuǎn)景與使命的
B.財(cái)務(wù)預(yù)算是將商業(yè)模型的量化
C.企業(yè)運(yùn)營(yíng)的策略、計(jì)劃、執(zhí)行是拆不開(kāi)的
D.管理流程就是一個(gè)溝通的流程
E.績(jī)效評(píng)估是讓企業(yè)有一個(gè)閉環(huán)的信息傳遞


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪些是我們溝通時(shí)容易走進(jìn)的誤區(qū)（）

A.說(shuō)好話就是虛偽
B.不是對(duì)的，就是錯(cuò)的
C.氣勢(shì)上壓倒對(duì)方
D.積極互動(dòng)

2.多項(xiàng)選擇題下列哪些是有效的溝通方式（）

A.講道理
B.反饋?zhàn)约旱母惺?br /> C.用SMART工具來(lái)溝通
D.主動(dòng)跟進(jìn)

3.多項(xiàng)選擇題與上司溝通時(shí)，哪些溝通技巧最佳（）

A.用共通的語(yǔ)言來(lái)溝通
B.主動(dòng)溝通
C.挑他喜歡的內(nèi)容來(lái)溝通
D.多鼓勵(lì)、不批評(píng)

4.多項(xiàng)選擇題溝通時(shí)，會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得“壓力山大”的是（）

A.溝通時(shí)心理壓力過(guò)大
B.零反饋
C.批評(píng)對(duì)方
D.用專業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)跟對(duì)方溝通

5.多項(xiàng)選擇題下面哪些有關(guān)心態(tài)的描述是正確的（）

A.手上的工作永遠(yuǎn)是最理想的
B.專心將自己的崗位發(fā)揮到最好
C.自私推動(dòng)我們?cè)诼殘?chǎng)中的發(fā)展
D.學(xué)會(huì)喜歡上需要做的事情