A.真誠 B.平等友善 C.保持微笑 D.有技巧的說“不”
A.好主觀臆斷 B.好追根究底 C.好為人師 D.好自以為是
A.了解表達(dá)的步驟 B.運(yùn)用正確的語言 C.選擇合適的方式 D.掌握表達(dá)的技巧