問(wèn)答題

盛世公司會(huì)議室里,高總、人力資源部蔡經(jīng)理和新進(jìn)公司的技術(shù)人員正在進(jìn)行對(duì)話。
 高總一臉誠(chéng)懇:“聽(tīng)說(shuō)你們要集體辭職,能把你們的想法告訴我嗎?”沒(méi)人回答。高總接著說(shuō):“這段時(shí)間來(lái),公司業(yè)務(wù)發(fā)展很快,平時(shí)我一直忙于處理事務(wù)性工作,沒(méi)有抽出時(shí)間來(lái)關(guān)心你們,很抱歉。今年能從我所向往的名牌大學(xué)招收到你們,我非常重視你們,不希望你們離開(kāi)。今天,我真心誠(chéng)意來(lái)聽(tīng)取你們的想法和意見(jiàn),有什么話大家盡管說(shuō),我尊重大家的想法。”會(huì)議室稍有動(dòng)靜。小李輕聲說(shuō)道:“我們也是慕名來(lái)到這里,但是,公司的管理令我們感到失望。從進(jìn)公司的第一天起,我們只是接受任務(wù),一天到晚埋頭干活,干得不明不白,都不了解我們工作是為了什么。”小胡接下去說(shuō):“招聘的時(shí)候,承諾的月工資是2600元,我們報(bào)到后才知試用期工資僅1500元/月,而我們這個(gè)月真正拿到的工資只有1000元。”
 聽(tīng)到這里,高總說(shuō):“謝謝你們講了真心話。公司成立兩年來(lái),我和幾個(gè)副總經(jīng)理白手起家,奮斗打拼,才有目前的成績(jī)。由于訂單都做不完,我們一直沒(méi)有時(shí)間認(rèn)真考慮管理上的問(wèn)題。以后我們一定會(huì)改進(jìn)公司的管理制度,希望能夠解決你們提出的這些問(wèn)題,做到公司所有成員和公司一起發(fā)展!”

小李提出,他們一天到晚埋頭干活,卻不了解工作是為了什么,工作沒(méi)有給他們帶來(lái)個(gè)人滿足感,根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,這說(shuō)明他們的什么需求沒(méi)有得到滿足。

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1.問(wèn)答題

盛世公司會(huì)議室里,高總、人力資源部蔡經(jīng)理和新進(jìn)公司的技術(shù)人員正在進(jìn)行對(duì)話。
 高總一臉誠(chéng)懇:“聽(tīng)說(shuō)你們要集體辭職,能把你們的想法告訴我嗎?”沒(méi)人回答。高總接著說(shuō):“這段時(shí)間來(lái),公司業(yè)務(wù)發(fā)展很快,平時(shí)我一直忙于處理事務(wù)性工作,沒(méi)有抽出時(shí)間來(lái)關(guān)心你們,很抱歉。今年能從我所向往的名牌大學(xué)招收到你們,我非常重視你們,不希望你們離開(kāi)。今天,我真心誠(chéng)意來(lái)聽(tīng)取你們的想法和意見(jiàn),有什么話大家盡管說(shuō),我尊重大家的想法。”會(huì)議室稍有動(dòng)靜。小李輕聲說(shuō)道:“我們也是慕名來(lái)到這里,但是,公司的管理令我們感到失望。從進(jìn)公司的第一天起,我們只是接受任務(wù),一天到晚埋頭干活,干得不明不白,都不了解我們工作是為了什么。”小胡接下去說(shuō):“招聘的時(shí)候,承諾的月工資是2600元,我們報(bào)到后才知試用期工資僅1500元/月,而我們這個(gè)月真正拿到的工資只有1000元。”
 聽(tīng)到這里,高總說(shuō):“謝謝你們講了真心話。公司成立兩年來(lái),我和幾個(gè)副總經(jīng)理白手起家,奮斗打拼,才有目前的成績(jī)。由于訂單都做不完,我們一直沒(méi)有時(shí)間認(rèn)真考慮管理上的問(wèn)題。以后我們一定會(huì)改進(jìn)公司的管理制度,希望能夠解決你們提出的這些問(wèn)題,做到公司所有成員和公司一起發(fā)展!”

小胡提出實(shí)際拿到的工資和招聘時(shí)承諾的工資不等。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,工資收入主要是為了滿足人什么的的需求。
2.問(wèn)答題

盛世公司會(huì)議室里,高總、人力資源部蔡經(jīng)理和新進(jìn)公司的技術(shù)人員正在進(jìn)行對(duì)話。
 高總一臉誠(chéng)懇:“聽(tīng)說(shuō)你們要集體辭職,能把你們的想法告訴我嗎?”沒(méi)人回答。高總接著說(shuō):“這段時(shí)間來(lái),公司業(yè)務(wù)發(fā)展很快,平時(shí)我一直忙于處理事務(wù)性工作,沒(méi)有抽出時(shí)間來(lái)關(guān)心你們,很抱歉。今年能從我所向往的名牌大學(xué)招收到你們,我非常重視你們,不希望你們離開(kāi)。今天,我真心誠(chéng)意來(lái)聽(tīng)取你們的想法和意見(jiàn),有什么話大家盡管說(shuō),我尊重大家的想法。”會(huì)議室稍有動(dòng)靜。小李輕聲說(shuō)道:“我們也是慕名來(lái)到這里,但是,公司的管理令我們感到失望。從進(jìn)公司的第一天起,我們只是接受任務(wù),一天到晚埋頭干活,干得不明不白,都不了解我們工作是為了什么。”小胡接下去說(shuō):“招聘的時(shí)候,承諾的月工資是2600元,我們報(bào)到后才知試用期工資僅1500元/月,而我們這個(gè)月真正拿到的工資只有1000元。”
 聽(tīng)到這里,高總說(shuō):“謝謝你們講了真心話。公司成立兩年來(lái),我和幾個(gè)副總經(jīng)理白手起家,奮斗打拼,才有目前的成績(jī)。由于訂單都做不完,我們一直沒(méi)有時(shí)間認(rèn)真考慮管理上的問(wèn)題。以后我們一定會(huì)改進(jìn)公司的管理制度,希望能夠解決你們提出的這些問(wèn)題,做到公司所有成員和公司一起發(fā)展!”

徐總真心誠(chéng)意地聽(tīng)取員工的想法和意見(jiàn),根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,這樣做可以滿足員工的什么的需求。
3.問(wèn)答題

盛世公司會(huì)議室里,高總、人力資源部蔡經(jīng)理和新進(jìn)公司的技術(shù)人員正在進(jìn)行對(duì)話。
 高總一臉誠(chéng)懇:“聽(tīng)說(shuō)你們要集體辭職,能把你們的想法告訴我嗎?”沒(méi)人回答。高總接著說(shuō):“這段時(shí)間來(lái),公司業(yè)務(wù)發(fā)展很快,平時(shí)我一直忙于處理事務(wù)性工作,沒(méi)有抽出時(shí)間來(lái)關(guān)心你們,很抱歉。今年能從我所向往的名牌大學(xué)招收到你們,我非常重視你們,不希望你們離開(kāi)。今天,我真心誠(chéng)意來(lái)聽(tīng)取你們的想法和意見(jiàn),有什么話大家盡管說(shuō),我尊重大家的想法。”會(huì)議室稍有動(dòng)靜。小李輕聲說(shuō)道:“我們也是慕名來(lái)到這里,但是,公司的管理令我們感到失望。從進(jìn)公司的第一天起,我們只是接受任務(wù),一天到晚埋頭干活,干得不明不白,都不了解我們工作是為了什么。”小胡接下去說(shuō):“招聘的時(shí)候,承諾的月工資是2600元,我們報(bào)到后才知試用期工資僅1500元/月,而我們這個(gè)月真正拿到的工資只有1000元。”
 聽(tīng)到這里,高總說(shuō):“謝謝你們講了真心話。公司成立兩年來(lái),我和幾個(gè)副總經(jīng)理白手起家,奮斗打拼,才有目前的成績(jī)。由于訂單都做不完,我們一直沒(méi)有時(shí)間認(rèn)真考慮管理上的問(wèn)題。以后我們一定會(huì)改進(jìn)公司的管理制度,希望能夠解決你們提出的這些問(wèn)題,做到公司所有成員和公司一起發(fā)展!”

據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人的行為決定于什么的需求。
4.問(wèn)答題

美國(guó)著名成人教育家卡耐基曾寫出享譽(yù)全球的名著《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《人性的光輝》等,成為《圣經(jīng)》之后人類出版史上第2大暢銷書。他指出為人處世基本技巧的第一條就是“不要過(guò)分批評(píng)、指責(zé)和抱怨”。第二條是“表現(xiàn)真誠(chéng)的贊揚(yáng)和欣賞”。
美國(guó)IBM公司有一個(gè)“百分之百俱樂(lè)部”,當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù),他就被批準(zhǔn)為該俱樂(lè)部會(huì)員,他和他的家人被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果,公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂(lè)部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo),以獲取那份光榮和滿足。
對(duì)于員工不要太吝嗇一些名號(hào)、頭銜,一些名號(hào)、頭銜可以換來(lái)員工的認(rèn)可感,從而激勵(lì)起員工的干勁。日本電氣公司在一部分管理職務(wù)中實(shí)行“自由職銜制”,就是說(shuō)可以自由加職銜,取消“代部長(zhǎng)”、“代理”、“準(zhǔn)”等一般管理職務(wù)中的輔助頭銜,代之以“項(xiàng)目專任部長(zhǎng)”、“產(chǎn)品經(jīng)理”等與業(yè)務(wù)內(nèi)容相關(guān)的、可以自由加予的頭銜。

美國(guó)IBM公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂(lè)部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo),以獲取那份滿足。這種現(xiàn)象體現(xiàn)了雇員什么的需求得到了滿足。
5.問(wèn)答題

美國(guó)著名成人教育家卡耐基曾寫出享譽(yù)全球的名著《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《人性的光輝》等,成為《圣經(jīng)》之后人類出版史上第2大暢銷書。他指出為人處世基本技巧的第一條就是“不要過(guò)分批評(píng)、指責(zé)和抱怨”。第二條是“表現(xiàn)真誠(chéng)的贊揚(yáng)和欣賞”。
美國(guó)IBM公司有一個(gè)“百分之百俱樂(lè)部”,當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù),他就被批準(zhǔn)為該俱樂(lè)部會(huì)員,他和他的家人被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果,公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂(lè)部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo),以獲取那份光榮和滿足。
對(duì)于員工不要太吝嗇一些名號(hào)、頭銜,一些名號(hào)、頭銜可以換來(lái)員工的認(rèn)可感,從而激勵(lì)起員工的干勁。日本電氣公司在一部分管理職務(wù)中實(shí)行“自由職銜制”,就是說(shuō)可以自由加職銜,取消“代部長(zhǎng)”、“代理”、“準(zhǔn)”等一般管理職務(wù)中的輔助頭銜,代之以“項(xiàng)目專任部長(zhǎng)”、“產(chǎn)品經(jīng)理”等與業(yè)務(wù)內(nèi)容相關(guān)的、可以自由加予的頭銜。

根據(jù)需求層次理論,“表現(xiàn)真誠(chéng)的贊揚(yáng)和欣賞”主要是滿足了人們什么的需求。