填空題

處理員工不滿情緒的方法中，（）對所有情況都是適用的。

答案：努力

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從悲觀否定的觀點來看待員工的是（）。

答案： X理論

從一個人的面部表情可以看出一定的信息，這種溝通方式屬于（）。

答案：身體