單項選擇題
【案例分析題】作為化工界老大的杜邦公司在很多方面都獨具特色。其中,公司為每一位員工提供獨特的培訓尤為突出。
杜邦公司擁有一套系統(tǒng)的培訓體系。雖然公司的培訓協(xié)調員只有幾個人,但他們卻把培訓工作開展得有聲有色。每年,他們會根據(jù)杜邦公司員工的素質、各部門的業(yè)務發(fā)展需求等擬出一份培訓大綱,上面清楚地列出該年度培訓課程的題目、培訓內容、授課時間及地點等,并在年底前將大綱分發(fā)給杜邦各業(yè)務主管。各業(yè)務主管根據(jù)員工的工作范圍,結合員工的需求,參照培訓大綱為每個員工制定一份培訓計劃,員工會按此計劃參加培訓。在培訓結束后,員工定期反饋培訓效果。
杜邦公司還給員工提供平等的、多元化的培訓機會,每位員工都有機會接受像公司概況、商務英語寫作、有效的辦公室工作等內容的基本培訓。公司還很重視對員工潛能的開發(fā),根據(jù)員工不同的教育背景、工作經驗、職位需求提供不同的培訓,培訓范圍從前臺接待員的“電話英語”到高級管理人員的“危機處理”。此外,如果員工認為社會上的某些課程會對自己的工作有幫助,就可以向主管提出,公司就會合理地安排人員進行培訓。從團隊發(fā)展的角度來看,重視對員工的培訓可以促進團隊成員的發(fā)展。杜邦公司在促進員工發(fā)展時采用的方式主要是()。