單項(xiàng)選擇題在工作中,遇到別人的批評、遭到輕蔑是一種常見現(xiàn)象,面對這種情況我們要正確面對,下面選項(xiàng)中不正確的方法是()。

A.承認(rèn)批評中的事實(shí),其他的不予理睬
B.只針對問題進(jìn)行回答,不揣摩別人的心思
C.對于“輕蔑”說法,針鋒相對予以質(zhì)問
D.避免沖突,對所有的評判和指責(zé)都默默接受


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1.單項(xiàng)選擇題工作報(bào)告是否成功取決于聽眾的反應(yīng),所以必須抓住聽眾的心理,與聽眾進(jìn)行有效的溝通。抓住聽眾心理的技巧不包括()。

A.專注于所講內(nèi)容
B.運(yùn)用形體語言
C.和聽眾建立良好的關(guān)系
D.考慮聽眾的需求和期望

2.單項(xiàng)選擇題怡星公司員工經(jīng)常用電子郵件、QQ和BBS等方式進(jìn)行會議交流,這種溝通方式屬于()。

A.網(wǎng)絡(luò)會議
B.遠(yuǎn)程會議
C.面對面會議
D.視頻會議

4.單項(xiàng)選擇題會議溝通是公司常用的一種溝通形式。根據(jù)會議目的和參會人員的不同可以采取不同的會議形式。其中面對面會議適于()。

A.快速咨詢眾人熟悉的主題,貫徹執(zhí)行正在進(jìn)展中的項(xiàng)目
B.充分地交換意見和想法
C.分散在各地的成員進(jìn)行實(shí)時(shí)聯(lián)系
D.成員分散在各地,并且需要長時(shí)間對問題展開廣泛而深入的討論

5.單項(xiàng)選擇題非語言溝通是通過非語言和非文字的形式來傳遞信息,它不包括下面哪一種形式()。

A.身體語言溝通形式
B.副語言溝通形式
C.道具溝通形式
D.互動溝通形式

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