A.承認(rèn)批評中的事實(shí),其他的不予理睬 B.只針對問題進(jìn)行回答,不揣摩別人的心思 C.對于“輕蔑”說法,針鋒相對予以質(zhì)問 D.避免沖突,對所有的評判和指責(zé)都默默接受
A.專注于所講內(nèi)容 B.運(yùn)用形體語言 C.和聽眾建立良好的關(guān)系 D.考慮聽眾的需求和期望
A.網(wǎng)絡(luò)會議 B.遠(yuǎn)程會議 C.面對面會議 D.視頻會議