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答案：總體目標
（1）加強個人解決問題和因應(yīng)變化的能力
（2）作為個人與提供資源者和服務(wù)者之間的聯(lián)系紐帶

答案：（1）老年人生活照顧服務(wù)
（2）老年人的生活救助服務(wù)
（3）老年人家庭關(guān)系及其他人際關(guān)系調(diào)適方面
（4）老年人心理輔導(dǎo)方面