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填空題

（）是對于項(xiàng)目全過程的溝通工作、溝通方法、溝通渠道等各個(gè)方面的計(jì)劃與安排。

答案：項(xiàng)目溝通計(jì)劃

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管理的領(lǐng)域和對象包括了（）、（）、（）和（），而溝通主要以信息流的正確處理為主要內(nèi)容。

答案：物流;人流;資金流;信息流

管理創(chuàng)新的根本目的是提高管理的（）和（）。

答案：效能;效率