A.圖文聲像導(dǎo)游種類較少 B.圖文聲像導(dǎo)游發(fā)展落后 C.現(xiàn)場導(dǎo)游情況復(fù)雜多變 D.服務(wù)對象是有思想的游客 E.旅游是一種情感交流關(guān)系
A.有導(dǎo)游資格的導(dǎo)游人員 B.旅游企業(yè)(包括旅行社和景區(qū)) C.未經(jīng)旅行社委派的導(dǎo)游人員 D.暫時(shí)未取得導(dǎo)游資格的臨時(shí)導(dǎo)游人員 E.旅行社的員工
A.聯(lián)結(jié)內(nèi)外 B.協(xié)調(diào)左右 C.溝通上下 D.擴(kuò)散作用