判斷題

根據(jù)《中國移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SLA標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》銅牌級用戶年故障歷時(shí)≤12小時(shí)。

答案： 正確
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