判斷題個(gè)性化服務(wù)又稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，它是導(dǎo)游人員按照規(guī)范化的要求落實(shí)旅游接待計(jì)劃之外，為滿(mǎn)足部分游客或個(gè)別游客的合理需求而提供的服務(wù)。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
接待前往旅行社及其網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)的旅游者，向其介紹并推薦旅游線路或者其他旅游相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)方式是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，不屬于游客的合法權(quán)益的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
蘇州草鞋山遺址發(fā)現(xiàn)的馬家浜文化水稻田，距今約（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“山水無(wú)綠不成景，風(fēng)景無(wú)文沒(méi)有情”闡明了（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
江蘇在長(zhǎng)江、淮河下游，東瀕（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時(shí)候，注意不到有些客人的服務(wù)需求，這是因?yàn)樗ǎ?/p>
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不是旅游者的精神性需要有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游者性格的鑒別可以從以下方面入手（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列四組物品中，可以放入民航托運(yùn)行李的一組為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
談吐斯文，講話喜歡引經(jīng)據(jù)典，語(yǔ)言的邏輯性較強(qiáng)的游客（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題