填空題

被人稱為“汽車身份證”的是（），譯為車輛識別代號。

答案： VIN碼

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刮膠時不得蘸用含水液體，避免鈑金（）。

答案：生銹

質(zhì)量的概念最初僅用于產(chǎn)品，以后逐漸擴展到服務(wù)、過程、體系和組織。

答案：正確