A.項目管理職責 B.問題、復雜變更處理 C.客戶現(xiàn)場故障、服務請求處理 D.客戶現(xiàn)場團隊管理
A.以客戶為中心提供IT服務 B.提供高質(zhì)量、低成本的服務 C.提供的服務是可準確計價的 D.對組織長期發(fā)展進行戰(zhàn)略性規(guī)劃
A.設計與開發(fā)服務 B.IT咨詢服務 C.信息系統(tǒng)集成服務 D.數(shù)據(jù)處理和運營服務