填空題

公共事業(yè)管理溝通的原則有（）、（）、（）和（）運用非正式溝通。

答案： 準(zhǔn)確性；完整性；及時性；策略性
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填空題

公共事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個人權(quán)力包括（）和（）。
答案： 模范權(quán)；專長權(quán)
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