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關(guān)鍵事件法的成效在相當(dāng)程度上取決于關(guān)鍵事件的記錄情況。
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判斷題
問(wèn)卷調(diào)查法的主要問(wèn)題是對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的要求較高,被調(diào)查者發(fā)揮空間很少,很難發(fā)現(xiàn)新的和更深層面的信息,可能出現(xiàn)低返回率的情況。
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判斷題
關(guān)鍵事件是指那些對(duì)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起較大促進(jìn)作用或阻礙作用的事件,是工作過(guò)程中對(duì)企業(yè)績(jī)效有重大影響的事件。
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