在傳遞一個信息時，是由（）

商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

單排扣西服分為一粒扣、兩?？鄣?。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時，要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。