單項(xiàng)選擇題營業(yè)中因事離崗，雖經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)但未辦理交接手續(xù)的，屬于（）的行為。

A.違反勞動(dòng)紀(jì)律
B.缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識
C.缺乏安全防范意識
D.缺乏服務(wù)意識


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1.單項(xiàng)選擇題（）屬于柜員的市場意識。

A.提高警惕，防止金融詐騙造成損失
B.根據(jù)市場變化，及時(shí)捕捉市場信息
C.千方百計(jì)讓客戶感到便利
D.熟練使用防衛(wèi)、報(bào)警和消防器具

2.單項(xiàng)選擇題（）屬于柜員的服務(wù)意識。

A.堅(jiān)守崗位，不擅自離崗、串崗、脫崗
B.按章辦事，防止內(nèi)控不力造成風(fēng)險(xiǎn)
C.借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)和服務(wù)品種
D.讓客戶感覺值得信賴