單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理建議以()為單位制作自己名下管戶的動(dòng)態(tài)標(biāo)簽庫,通過客戶的動(dòng)態(tài)標(biāo)簽化管理,客戶經(jīng)理不僅可以直觀看到各層級(jí)客戶管戶價(jià)值的提升情況,而且可以回過頭來對(duì)比日常維護(hù)帶來的客戶粘性變化。
A.日
B.月
C.季
D.年
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1.單項(xiàng)選擇題下面不屬于粘性分層需要關(guān)注的內(nèi)容的是()
A.產(chǎn)品使用
B.資金交易
C.客戶習(xí)慣
D.身份特征
2.單項(xiàng)選擇題在客戶分層經(jīng)營(yíng)中,主要是利用總行CRM+標(biāo)簽庫功能,通過管戶信息、企業(yè)身份信息、產(chǎn)品持有信息、賬戶及交易信息、價(jià)值信息五大類48個(gè)子標(biāo)簽,考慮企業(yè)身份因素、規(guī)模因素、價(jià)值因素將小企業(yè)客戶分為優(yōu)質(zhì)、潛力、一般三層,這種分層維度屬于()
A.粘度分層
B.綜合分層
C.價(jià)值分層
D.關(guān)注分層
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最新試題
招商銀行在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所銷售個(gè)人理財(cái)及代銷產(chǎn)品,均應(yīng)在銷售專區(qū)內(nèi)進(jìn)行,不得在銷售專區(qū)外進(jìn)行產(chǎn)品銷售活動(dòng)??蛻敉ㄟ^招商銀行()等自助渠道進(jìn)行自主購買的除外。
題型:多項(xiàng)選擇題
財(cái)富信托的產(chǎn)品期限不可以是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于超級(jí)飛俠聯(lián)名借記卡,參考親子群體的辦卡客戶畫像,主力目標(biāo)客群為25-40歲的家長(zhǎng)客群,孩子主要為學(xué)齡前兒童。
題型:判斷題
關(guān)于基金產(chǎn)品的合規(guī)要求,下列說法錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
騰訊視頻聯(lián)名卡將上掛借記卡全家福列表,該卡支持線上渠道申請(qǐng),也可以至網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)直接辦理。
題型:判斷題