單項(xiàng)選擇題管理知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)的是屬于()崗位的職責(zé)
A.質(zhì)檢管理崗
B.工單管理崗
C.運(yùn)營(yíng)管理崗
D.業(yè)務(wù)管理崗
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1.單項(xiàng)選擇題在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、鉆研新技能是屬于()職業(yè)道德
A.勤業(yè)盡職
B.專業(yè)勝任
C.愛(ài)崗敬業(yè)
2.單項(xiàng)選擇題()系統(tǒng)是客戶服務(wù)的重要支撐
A.工單系統(tǒng)
B.質(zhì)檢系統(tǒng)
C.知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)
D.培訓(xùn)系統(tǒng)
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最新試題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù),其風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致,屬信用風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。
題型:判斷題
形成一個(gè)()機(jī)制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。
題型:判斷題
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
題型:判斷題