某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費(fèi)者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計大賽，確定了材質(zhì)、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的（）

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。

情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè)，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

在設(shè)計廣告時，哪些要素可能會干擾消費(fèi)者接收產(chǎn)品信息（）

由于鉆戒價格昂貴，地理細(xì)分是比較合理的市場細(xì)分方式。

銷售過程中，消費(fèi)者對價格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。

銷售團(tuán)隊規(guī)?？梢酝ㄟ^總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。

某位國外知名導(dǎo)演打算為即將舉行的奧運(yùn)會拍攝一部全新的宣傳片，以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意（）