單項(xiàng)選擇題

當(dāng)賓客受傷時(shí),服務(wù)員應(yīng)向客人表示同情及樂意幫助,并(),盡量安撫客人。

A.查驗(yàn)客人傷勢(shì)
B.查驗(yàn)客人受傷原因
C.通知客人家屬
D.通知駐店醫(yī)生為客診治

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