判斷題

依據(jù)危機事件產(chǎn)生的負面程度將危機事件進行分級管理，分別為級A+、A、B、C。

答案：正確

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應急識別主要渠道有：法律法規(guī)；歷年來發(fā)生事件匯總信息；輿情監(jiān)測渠道：微博、門戶網(wǎng)站；市場投訴信息渠道：400、800、經(jīng)銷商、終端店面、市場業(yè)務人員、信函、郵件、電話；風險信息：風險預警信息；危機信息渠道：平面媒體、政府職能部門。

答案：正確

乳制品是指以生鮮牛（羊）乳及其制品為主要原料，經(jīng)加工制成的產(chǎn)品。

答案：正確