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深入開展營銷稽查應用,對核心業(yè)務、關(guān)鍵指標、重要數(shù)據(jù)進行在線監(jiān)控,重點針對電價執(zhí)行、業(yè)擴報裝、電費收繳、計量數(shù)據(jù)、同期線損等主題開展稽查監(jiān)控分析。
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建立移動作業(yè)平臺使用規(guī)范,編制移動作業(yè)指導書手冊、平臺使用手冊、應用管理等制度標準。
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建設基于移動作業(yè)平臺的營銷微應用群,完善客戶服務、電費催收、業(yè)擴報裝、用電檢查、計量裝拆等現(xiàn)場作業(yè)功能,基本取消紙質(zhì)工單流轉(zhuǎn),提高現(xiàn)場綜合服務能力和效率。
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