問答題

【簡答題】當遇外地乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應該如何與乘客交流？

答案：應使用普通話與乘客交流。

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【簡答題】當一位老年人和一個年輕人同時揚召出租汽車時，駕駛員應該如何做？為什么？

答案：應該先搭乘老年人，并向年輕人解釋；因為《條例》規(guī)定服務規(guī)范要求應優(yōu)先為老、弱、病、殘、孕優(yōu)先供車。

【簡答題】在機場、站點上下有行李的乘客時，出租汽車駕駛員應怎樣做？

答案：應主動幫助乘客提拿和放置行李。