郵儲網(wǎng)點在營業(yè)期間，現(xiàn)金業(yè)務區(qū)內(nèi)要雙人臨柜，嚴禁單人臨柜。

遇小額存取款、行內(nèi)轉賬、補登折等可使用自助設備或電子渠道辦理的業(yè)務，郵儲網(wǎng)點柜員應首先準確耐心地為客戶完成業(yè)務辦理，再提示客戶該業(yè)務可用自助設備或電子渠道完成，避免生硬提醒或直接要求。

商戶批量差錯交易中（）在網(wǎng)點和一級支行辦理。

目前，中國郵政儲蓄銀行的主要負債業(yè)務的包括（）。

郵儲網(wǎng)點業(yè)務專用印章和業(yè)務用個人名章應存放在保險柜或帶有密碼鎖的鐵皮柜等安全設施內(nèi)，隨用、隨取、隨時入柜上鎖，使用時不得脫離保管人員視線。

郵儲網(wǎng)點應根據(jù)客戶群體設置柜員崗位和大堂經(jīng)理，根據(jù)客戶和業(yè)務結構配置營銷人員和理財經(jīng)理，以（）為中心理順內(nèi)部崗位關系，是網(wǎng)點團隊建設的關鍵。

普通柜員間的交接班不需要由綜合柜員現(xiàn)場監(jiān)督。

無密戶可辦理重新寫磁業(yè)務。

郵儲銀行電子銀行電子數(shù)據(jù)檔案包括客戶通過電子銀行產(chǎn)生的登錄日志、交易日志及業(yè)務申請日志等。這些檔案都需要永久保存。

境內(nèi)個人年度總額內(nèi)的購匯，可以委托直系親屬代為辦理，但需提供委托人和代辦人的有效身份證件、委托授權書和直系親屬關系證明；超過年度總額的購匯及境外個人購匯，（）。