判斷題

處理客人投訴時(shí)要保持冷靜，易選在非公共場合。

答案：正確

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財(cái)務(wù)部門主要是負(fù)責(zé)飯店各種用品的采購和發(fā)放。

答案：錯(cuò)誤

防火防盜等安全工作是客房部配合保衛(wèi)部門應(yīng)做的工作之一。

答案：正確

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