判斷題

若客戶名下存在睡眠戶或開戶六個(gè)月無交易記錄的賬戶，在空中柜臺(tái)修改手機(jī)號(hào)交易辦理完成后，還需為客戶辦理睡眠戶激活交易。

答案：錯(cuò)誤

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客戶王先生臨柜重置銀行卡交易密碼，其銀行卡內(nèi)活期余額8萬，網(wǎng)點(diǎn)人員可以引導(dǎo)客戶在空中柜臺(tái)辦理密碼重置業(yè)務(wù)。

答案：錯(cuò)誤

空中柜臺(tái)的睡眠戶激活交易僅能辦理一類戶開戶6個(gè)月無交易暫停非柜面業(yè)務(wù)及睡眠戶的喚醒，其他特殊情況需到柜面處理。

答案：正確