單項選擇題

俗話說：“人非草木，熟能無情？”這是描述人的（）。

A.認識過程
B.情感過程
C.意志過程
D.知覺過程

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單項選擇題

對某種商品或服務(wù)有現(xiàn)實需求，并實際從事商品購買或使用活動消費者指的是（）。

A.廣義消費者
B.狹義消費者
C.現(xiàn)實消費者
D.潛在消費者

單項選擇題

最早研究消費者心理與行為的學(xué)者是（）。

A.凡勃倫
B.斯科特
C.羅斯
D.馬斯洛