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客戶經(jīng)理和平易型的客戶溝通時,多談主題內(nèi)容,多提開放式問題并以自己的觀點適度影響他。()
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客戶經(jīng)理和駕馭型的客戶溝通時,首先要了解其想法,并提供各種備選方案;要與之勤交往,以情義說服。()
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客戶經(jīng)理和客戶再次商談時,要根據(jù)初訪制作專門的銀企合作方案。()
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