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填空題

質量管理理論中的“不斷完善”是指（）、（）和工藝要不斷完善。

答案：人員；產品

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美國心理學家戴維。麥克萊蘭提出了成就需要論，他認為個人在環(huán)境因數(shù)的影響下產生三種基本需要，即成就需要、（）和（）

答案：權力需要；社交需要

（）與管理變量之間的函數(shù)關系就是權變關系，這就是權變管理理論的核心內容。

答案：環(huán)境變量