問答題

【簡答題】員工抱怨的內(nèi)涵、特點(diǎn)、原因是什么？

答案：內(nèi)涵：是指員工在工作中對其感受到的不公平或不公正的待遇，以非正式的方式表達(dá)出來的任何不滿。
特點(diǎn)：抱怨是一種發(fā)...

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【簡答題】如何消除員工關(guān)系管理中的溝通障礙？

答案：

1.溝通技術(shù)平臺的建設(shè)
2.組織開發(fā)與溝通環(huán)境的締造
3.員工溝通技能的開發(fā)

【簡答題】員工關(guān)系管理中有效的溝通途徑有哪些？

答案：正式溝通渠道、非正式溝通渠道、溝通網(wǎng)絡(luò)類型、溝通方式、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與在線溝通。