單項(xiàng)選擇題（）是指企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的互不相同，但有互相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的集合。
A.企業(yè)價(jià)值鏈
B.供應(yīng)價(jià)值鏈
C.銷售價(jià)值鏈
D.生態(tài)價(jià)值鏈
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1.單項(xiàng)選擇題（）是創(chuàng)造價(jià)值和顧客滿意的關(guān)鍵。
A.全面質(zhì)量
B.生產(chǎn)成本
C.價(jià)格高低
D.技術(shù)水平
2.單項(xiàng)選擇題一般情況下，顧客購買產(chǎn)品時(shí)首先要考慮（）的大小。
A.貨幣成本
B.時(shí)間成本
C.精神成本
D.體力成本
