課堂教學(xué)中，組織教學(xué)的作用有哪些？

培訓(xùn)師針對(duì)不同來(lái)源的緊張情緒應(yīng)如何積極應(yīng)對(duì)？

試述如何在培訓(xùn)中與學(xué)員對(duì)答？

課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則？

在案例教學(xué)中怎樣實(shí)施事件處理過(guò)程訓(xùn)練法？