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物流服務(wù)包含三個要素:()、()和()。
答案:
備貨保證;輸送保證;品質(zhì)保證
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填空題
物流管理是指為了以最低的()達(dá)到客戶所滿意的服務(wù)水平,對物流活動進(jìn)行計劃、組織、指揮、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)工作的總和。
答案:
物流成本
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填空題
從物流系統(tǒng)來說,效益背反主要表現(xiàn)在兩個方面:一是作為一個有機(jī)整體的()之間存在效益背反的關(guān)系;二是物流系統(tǒng)()和()間存在制約關(guān)系。
答案:
各功能要素;服務(wù)水平;物流成本
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