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填空題

態(tài)度是人們對某個對象所固有的一種心理傾向，一般來說，公眾態(tài)度由認(rèn)知、（）、（）三個因素構(gòu)成。

答案：情感；意圖

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多項選擇題

以下屬于電子媒介中視聽類媒介的有（）

A.幻燈片
B.廣播
C.電視
D.錄像片
E.網(wǎng)絡(luò)

單項選擇題

1991年，百事可樂公司為了促銷，在菲律賓舉辦瓶蓋拉環(huán)兌獎活動，由于公布首獎號碼出錯，造成獲得“頭獎”的人有80多萬個，雖然公司馬上更正了頭獎號碼，但廣大獲得“頭獎”的居民發(fā)起了規(guī)模巨大的示威活動，百事可樂公司面臨巨大形象危機(jī)。百事可樂公司此次面臨的危機(jī)屬于（）

A.突發(fā)事件引起的危機(jī)
B.媒介失實報道引起的危機(jī)
C.組織行為不當(dāng)引起的危機(jī)
D.意外災(zāi)難性事件引起的危機(jī)