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單項(xiàng)選擇題

資訊挖掘?qū)邮菑馁Y料到什么的分析過(guò)程？（）

A.內(nèi)容
B.情景
C.結(jié)果
D.資訊
E.決策

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)飛機(jī)引擎發(fā)生故障時(shí)，可用不同的故障分類來(lái)確定事故的原因，最常用的是按照周期來(lái)區(qū)分，在這種分類方式下的故障類型主要不包括（）

A.早夭型
B.偶發(fā)型
C.長(zhǎng)期型
D.衰老型
E.波動(dòng)型

單項(xiàng)選擇題

煎蛋模型表達(dá)的產(chǎn)品與服務(wù)之間的關(guān)係，說(shuō)明了什么？（）

A.產(chǎn)品差異不大的情況下，配套服務(wù)的差異才是制勝的關(guān)鍵
B.產(chǎn)品質(zhì)量很重要
C.客服滿意才是關(guān)鍵
D.產(chǎn)品與服務(wù)缺一不可
E.使用煎蛋模型能更大挖掘產(chǎn)品使用性

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