填空題

與家長有效溝通的常用策略及技巧有：（）進行溝通，說有針對性的話題；及時反映表現(xiàn)，先表揚鼓勵、后說明情況；多用第一人稱，拉近溝通的距離；多傾聽，多征詢，誠懇對待家長；溝通的方式要因人而異；建立班級公共空間，要掌握主動權(quán)。

答案： 始終圍繞幼兒
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（）應(yīng)選擇在所有幼兒都離開后請家長到辦公室詳談。
答案： 個別嚴(yán)重的問題
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