填空題

與家長(zhǎng)有效溝通的常用策略及技巧有：（）進(jìn)行溝通，說有針對(duì)性的話題；及時(shí)反映表現(xiàn)，先表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)、后說明情況；多用第一人稱，拉近溝通的距離；多傾聽，多征詢，誠(chéng)懇對(duì)待家長(zhǎng)；溝通的方式要因人而異；建立班級(jí)公共空間，要掌握主動(dòng)權(quán)。

答案： 始終圍繞幼兒
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（）應(yīng)選擇在所有幼兒都離開后請(qǐng)家長(zhǎng)到辦公室詳談。
答案： 個(gè)別嚴(yán)重的問題
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