A.主動迎接客人介紹收費標準 B.文件打出后必須請客人核對 C.填寫商務(wù)中心日報表 D.詢問客人用稿時間,并告知大概完成時間 E.修改后再核對一遍
A.迅速準確的回答客人有關(guān)商務(wù)服務(wù)的各種問題 B.帶班客人的郵件業(yè)務(wù),出售郵票 C.代印名片 D.為客人提供修理服務(wù) E.代辦旅游及體育娛樂票務(wù)
A.服務(wù)態(tài)度 B.各種服務(wù)項目技能 C.外語能力 D.商務(wù)等信息知識 E.秘書工作知識