A.地面衛(wèi)生 B.大廳內(nèi) C.高柜柜臺(tái)臺(tái)面衛(wèi)生 D.設(shè)施衛(wèi)生
A.了解客戶理財(cái)需求 B.產(chǎn)品介紹 C.遵守職業(yè)規(guī)范 D.對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示
A.站立時(shí)雙手叉腰、雙臂抱于胸前、手插口袋、身體東倒西歪或身體倚靠其他物體 B.客戶業(yè)務(wù)長(zhǎng)等候期間柜面經(jīng)理玩手機(jī) C.客戶面前吃口香糖、喝水 D.坐下時(shí)腿腳不?;蝿?dòng)、翹二郎腿,雙手叉腰或交叉胸前,趴在桌上,躺在椅子上,手托下巴、托頭