居民階梯電價(jià)按照（）的原則計(jì)算電費(fèi)。即先按照峰谷各時(shí)段用電量和分時(shí)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算全部電量的電費(fèi)，再按照第二檔、第三檔遞增電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，分別計(jì)算第二檔、第三檔電量的遞增電費(fèi)。

客戶用電性質(zhì)的不同，對供電質(zhì)量的要求和對供電質(zhì)量的影響也是不相同的。因此，做好客戶用電性質(zhì)的調(diào)查了解，是正確確定（）的重要條件之一。

合同最大需量核定值在（）或日歷月生效。

營業(yè)窗口服務(wù)人員坐在工作臺位時(shí)，應(yīng)該（）。

政府已經(jīng)承諾出資配套至紅線園區(qū)項(xiàng)目，如與政府協(xié)商確定配套工程建成后資產(chǎn)全部移交（），則向省公司備案后可由政府出資建設(shè)。

編制供電方案時(shí)首先要滿足電網(wǎng)和客戶變電所（）、可靠運(yùn)行。

對小微企業(yè)，健全（）負(fù)責(zé)制，深化營配業(yè)務(wù)融合，現(xiàn)場制定配套電網(wǎng)接入工程，啟動建設(shè)程序，提高接電效率。

對于客戶的投訴舉報(bào)，下列處理不正確的是（）。

辦理變更用電業(yè)務(wù)，在合同起草環(huán)節(jié)，生成供用電合同，客戶無異議并簽章后，在（）環(huán)節(jié)帶回。

對于暫停累計(jì)已滿6個(gè)月的大工業(yè)客戶，無論申請恢復(fù)與否，其基本電費(fèi)均應(yīng)（）。