單項(xiàng)選擇題服務(wù)調(diào)度人員在獲取應(yīng)急信息后,()內(nèi)對(duì)供電單位各級(jí)相關(guān)人員發(fā)布停電信息通知。
A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.30分鐘
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1.單項(xiàng)選擇題向客戶(hù)提供規(guī)范服務(wù),使用規(guī)范用語(yǔ),具有靈活應(yīng)變能力。僅在取得客戶(hù)()后,才能代理客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。嚴(yán)禁未經(jīng)客戶(hù)授權(quán)擅自辦理。
A.書(shū)面授權(quán)
B.傳真
C.同意
D.短信通知
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)客戶(hù)投訴管理的通知》,公司對(duì)客戶(hù)抱怨不作正式統(tǒng)計(jì)、()、考核。
A.對(duì)標(biāo)
B.分析
C.上報(bào)
D.匯總
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